Dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân là gì? Các quy định mới nhất 2026

Trong quá trình chuyển đổi số, xử lý dữ liệu cá nhân ngày càng trở thành nguồn tài nguyên quan trọng phục vụ hoạt động kinh doanh và quản trị doanh nghiệp. Do đó, nhu cầu thuê các đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân ngày càng phổ biến.

Tuy nhiên, đây là lĩnh vực có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền và lợi ích của chủ thể dữ liệu nên được pháp luật Việt Nam quản lý chặt chẽ. Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP đã quy định cụ thể về hoạt động kinh doanh dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm phạm vi dịch vụ, điều kiện kinh doanh, quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của các chủ thể liên quan.

Bài viết dưới đây Công ty luật Siglaw xin chia sẻ chi tiế về dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân là gì và Các quy định mới nhất theo Luật hiện nay mời các bạn theo dõi:

Dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân là gì?

Theo Điều 21 Nghị định số 356/2025/NĐ-CP, dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân là hoạt động do tổ chức, doanh nghiệp cung cấp nhằm thực hiện một hoặc nhiều công đoạn xử lý dữ liệu cá nhân theo hợp đồng hoặc thỏa thuận.

Hoạt động xử lý dữ liệu có thể bao gồm việc thu thập, ghi nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, phân tích, sử dụng, chia sẻ, mã hóa, sao lưu hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của bên thuê dịch vụ.

Theo quy định hiện hành, dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân bao gồm các hoạt động sau:

• Cung cấp và vận hành hệ thống, phần mềm tự động để thay mặt bên kiểm soát dữ liệu hoặc bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện việc xử lý dữ liệu cá nhân;
• Dịch vụ chấm điểm, xếp hạng, đánh giá tín nhiệm hoặc phân tích dữ liệu cá nhân;
• Dịch vụ lưu trữ, điện toán đám mây, trung tâm dữ liệu phục vụ việc lưu giữ dữ liệu cá nhân;
• Dịch vụ phân tích dữ liệu, trí tuệ nhân tạo, học máy, dữ liệu lớn, hoặc các công nghệ tương tự có liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân.

Hoạt động kinh doanh dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân có cần giấy phép không?

Có. Vì theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân phải được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân trước khi chính thức hoạt động.

Quy định cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân

Doanh nghiệp kinh doanh cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân phải đáp ứng đầy đủ các quy định dưới đây theo đúng pháp luật:

Về tiếp nhận và xử lý dữ liệu

Bên xử lý dữ liệu cá nhân chỉ được tiếp nhận dữ liệu sau khi đã có hợp đồng hoặc thỏa thuận với bên kiểm soát dữ liệu cá nhân hoặc bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân. Việc xử lý dữ liệu phải được thực hiện đúng phạm vi, mục đích và nội dung đã được thống nhất, theo Điều 37(2)(a) và (b) Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Điều 23(6) Nghị định 356/2025/NĐ-CP.

Thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp có trách nhiệm áp dụng đầy đủ các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật, ngăn chặn các hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép và xây dựng khung quản trị rủi ro.

Ngoài ra, pháp luật yêu cầu doanh nghiệp thực hiện đánh giá hiện trạng tuân thủ và mức độ tín nhiệm về bảo vệ dữ liệu cá nhân định kỳ hàng năm; áp dụng các tiêu chuẩn, quy chuẩn về an ninh dữ liệu, bảo vệ dữ liệu cá nhân và an ninh mạng; đồng thời ban hành quy định nội bộ về trách nhiệm, quyền hạn trong hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân. (Căn cứ Điều 37(2)(c) Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Điều 23(2)-(6) Nghị định 356/2025/NĐ-CP).

Chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh

Bên xử lý dữ liệu cá nhân phải chịu trách nhiệm trước bên kiểm soát dữ liệu hoặc bên kiểm soát và xử lý dữ liệu đối với những thiệt hại phát sinh do quá trình xử lý dữ liệu cá nhân gây ra theo quy định của pháp luật và thỏa thuận giữa các bên (Căn cứ Điều 37(2)(d) Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân).

Phối hợp với cơ quan nhà nước và bảo đảm quyền của chủ thể dữ liệu

Doanh nghiệp phải ngăn chặn hoạt động thu thập dữ liệu cá nhân trái phép từ hệ thống, trang thiết bị hoặc dịch vụ của mình; phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong công tác bảo vệ dữ liệu cá nhân và cung cấp thông tin phục vụ điều tra, xử lý vi phạm khi có yêu cầu.

Trường hợp cung cấp dịch vụ với tư cách là bên xử lý dữ liệu cá nhân, doanh nghiệp phải yêu cầu bên kiểm soát dữ liệu thực hiện việc xin sự đồng ý của chủ thể dữ liệu theo quy định trước khi cung cấp dịch vụ, đồng thời bảo đảm chủ thể dữ liệu được biết về loại dữ liệu được xử lý, mục đích xử lý và tổ chức cung cấp dịch vụ (quy định bởi Điều 37(2)(c), (đ)-(g)).

Thực hiện xác thực danh tính tổ chức

Tổ chức kinh doanh dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân phải thực hiện việc xác thực danh tính của tổ chức theo quy định của pháp luật về định danh và xác thực điện tử (Điều 23(8) Nghị định 356/2025/NĐ-CP).

Ngoài các trách nhiệm nêu trên, bên xử lý dữ liệu cá nhân còn phải thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật có liên quan.

Dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân là một lĩnh vực kinh doanh có điều kiện và chịu sự điều chỉnh chặt chẽ của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 cùng Nghị định số 356/2025/NĐ-CP. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phải tuân thủ đầy đủ các trách nhiệm trong quá trình tiếp nhận, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân nhằm bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của chủ thể dữ liệu.

Việc nắm rõ các quy định pháp luật và xây dựng cơ chế tuân thủ phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro pháp lý, nâng cao uy tín và tạo dựng niềm tin với khách hàng trong hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu cần tư vấn về điều kiện kinh doanh, quy trình tuân thủ hoặc các vấn đề pháp lý liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, doanh nghiệp có thể liên hệ Công ty Luật Siglaw để được đội ngũ luật sư hỗ trợ kịp thời và chuyên sâu.

Trụ sở chính tại Tp. Hà Nội: Số 44/A32 – NV13, Khu A Geleximco, Đường Lê Trọng Tấn, Phường Tây Mỗ, Tp.Hà Nội.

Chi nhánh tại miền Nam: Số 103 – 105, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Phường Xuân Hòa, Hồ Chí Minh.

Chi nhánh miền Trung: Khu công viên phần mềm ICT Building số 2, đường Như Nguyệt, phường Hải Châu, TP Đà Nẵng

Email: vp@siglaw.com.vn

Hotline: 0961 366 238

Facebook: https://www.facebook.com/hangluatSiglaw