Profile
English
Lĩnh vực kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có vai trò quan trọng trong ngành du lịch Việt Nam. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành vẫn đang mắc phải một số vi phạm. Để đảm bảo phát triển lành mạnh của ngành, Chính phủ đã ban hành các quy định về chế tài xử phạt.
Lĩnh vực kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa bao gồm những gì?
Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa là hoạt động cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho khách du lịch trong nước. Cụ thể, kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa bao gồm các hoạt động:
- Xúc tiến, quảng bá và bán các sản phẩm du lịch nội địa;
- Làm các thủ tục cần thiết như đặt chỗ, mua vé, visa cho khách, …;
- Xuất vé và thu tiền của khách đối với các dịch vụ trong tour du lịch;
- Tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí cho khách trong tour du lịch;
- Hướng dẫn viên du lịch để đón tiếp, hướng dẫn và bảo đảm an toàn cho khách tham gia tour;
- Thiết kế, xây dựng các tour du lịch nội địa, bao gồm lịch trình, phương tiện di chuyển, khách sạn, điểm tham quan, …;
- Liên kết với các nhà cung cấp dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, đơn vị vận chuyển, … để cung cấp dịch vụ cho khách;
Như vậy, kinh doanh lữ hành nội địa là lĩnh vực quan trọng, góp phần thúc đẩy ngành du lịch trong nước phát triển.
Các mức xử phạt vi phạm trong kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa
Theo Nghị định 158/2013/NĐ-CP, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành sẽ bị xử phạt từ 10.000.000 – 20.000.000 đồng nếu không thông báo lịch trình, giá cả của các dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Mức phạt sẽ tăng lên 30.000.000 – 40.000.000 đồng nếu phát sinh hành vi gian lận về giá cả hoặc chất lượng dịch vụ.
Các hành vi lừa dối, cung cấp thông tin sai sự thật để thu hút khách du lịch cũng sẽ bị xử phạt 40.000.000 – 50.000.000 đồng. Đặc biệt, nếu có hành vi thu tiền của khách nhưng không cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp sẽ bị phạt 70.000.000 – 100.000.000 đồng.
Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành còn có thể bị xử phạt nếu vi phạm các quy định về kinh doanh theo giấy phép. Cụ thể, không thực hiện đúng phạm vi kinh doanh ghi trong giấy phép sẽ bị phạt 10.000.000 – 20.000.000 đồng. Kinh doanh khi chưa có giấy phép hoặc bị thu hồi giấy phép thì bị xử phạt 20.000.000 – 30.000.000 đồng.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có trách nhiệm phải cung cấp đầy đủ các thông tin và tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch. Nếu không thực hiện nghĩa vụ này, doanh nghiệp sẽ bị xử phạt từ 5.000.000 – 10.000.000 đồng.
Như vậy, qua đây có thể thấy Nhà nước đã ban hành các quy định chặt chẽ về chế tài xử phạt đối với lĩnh vực kinh doanh dịch vụ lữ hành. Mục đích là để bảo vệ quyền lợi của khách du lịch, đảm bảo doanh nghiệp hoạt động lành mạnh và phát triển ngành du lịch. Các doanh nghiệp cần tuân thủ nghiêm túc, tránh vi phạm để không bị xử phạt theo quy định.
Nếu bạn có thắc mắc nào xin hãy liên hệ với Công ty Luật Siglaw để được chúng tôi giải đáp chi tiết!
Chi tiết xin liên hệ:
Trụ sở chính tại Tp. Hà Nội: Số 44/A32 – NV13, Khu A Glexemco, đường Lê Trọng Tấn, An Khánh, Hoài Đức, Tp.Hà Nội.
Email: vphn@siglaw.com.vn
Chi nhánh tại miền Nam: A9.05 Block A, Tòa Sky Center, số 5B đường Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.
Chi nhánh miền Trung: 177 Trưng Nữ Vương, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Email: vphcm@siglaw.com.vn
Hotline: 0961 366 238
Facebook: https://www.facebook.com/hangluatSiglaw
