Liên hệ Sunwin – Các phương thức hỗ trợ khách hàng 24/7

11/02/2022

Có nhiều cách để khách hàng liên hệ Sunwin khi cần hỗ trợ hướng dẫn tham gia hoặc xử lý những vấn đề phát sinh. Trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận yêu cầu, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ lập tức hồi đáp, không để bạn chờ đợi quá lâu. Vậy nên hãy ghi nhớ các cách thức liệt kê dưới đây và áp dụng khi cần thiết!

Livechat – Cách thức liên hệ Sunwin tiện lợi, nhanh chóng

Phương thức liên hệ Sunwin được khuyên dùng và tối ưu nhất cho thành viên cổng game chính là kênh chat trực tuyến tích hợp tại website, ứng dụng – còn gọi là Live Chat. Cách tương tác này nằm ở vị trí cố định sẵn trên giao diện, cực kỳ thuận tiện cho người chơi sử dụng bất cứ khi nào muốn.

Khi bấm vào khu vực này, một cửa sổ phụ sẽ xuất hiện để bạn nêu vấn đề đang gặp phải và bắt đầu phiên hỗ trợ cùng tư vấn viên. Một khi vẫn trong trạng thái đăng nhập, người chơi có thể tương tác trực tiếp, nhận thông báo ngay khi có phản hồi mới. Bạn vẫn được phép thao tác vui chơi bình thường trên trang chủ, song vẫn kịp thời cập nhật câu trả lời cho thắc mắc của mình.

Trong một số thời điểm lượng người chơi truy cập quá đông, khách hàng liên hệ Sunwin đôi khi phải chờ đợi lâu hơn. Tuy nhiên, cổng game cam kết mọi tin nhắn đều được tiếp nhận và bạn hãy vui lòng chờ đợi đôi chút trước khi đến lượt bản thân được hỗ trợ. Các bước cụ thể thực hiện quy trình liên hệ gồm:

Bước 1: Truy cập ứng dụng hoặc website Sunwin, bấm chọn Live Chat ở phía dưới giao diện.
Bước 2: Đợi cửa sổ mới hiện ra, nhập tên tài khoản vào ô trống theo yêu cầu rồi nhấn “Bắt đầu”.
Bước 3: Đến với giao diện chat, soạn thảo câu hỏi cụ thể, có thể đính kèm cả hình ảnh minh họa để nhân viên tư vấn tiếp nhận nhanh chóng, phản hồi mau lẹ nhất.

Một số phương tiện khác tương tác, theo dõi Sunwin

Ngoài cách liên hệ Sunwin trực tiếp, người chơi có thể chủ động theo dõi sân chơi ở một số nền tảng khác giúp cập nhật những thông tin thường nhật, hạn chế thời gian chờ đợi nhân viên tư vấn.

Fanpage Facebook

Fanpage Facebook Sunwin chuyên cung cấp các thông tin khuyến mãi, lịch bảo trì công khai đến người chơi. Bằng việc theo dõi trang này, bạn có thể nắm bắt kịp thời chương trình ưu đãi hấp dẫn, cập nhật tin tức quan trọng khác ảnh hưởng đến trải nghiệm của mình.

Group Telegram

Với tính bảo mật cao, Group Telegram tuy không phải phương thức liên hệ vào cổng game Sunwin trực tiếp, nhưng sẽ cung cấp cho bạn các mẹo chơi hay ho chia sẻ bởi nhiều người tham gia khác. Ngoài ra, định kỳ sẽ có sự kiện tặng thưởng trong thời gian giới hạn, thông báo sớm các cập nhật của thương hiệu. Nhờ vậy, người chơi đảm bảo được giải trí tiện lợi bất cứ khi nào muốn.

Hotline

Liên hệ Sunwin qua hotline là phương thức mới sẽ được cập nhật trong thời gian tới. Khi xuất hiện, đây sẽ là cách hỗ trợ trực tiếp, nhanh gọn cho những ai gặp phải vấn đề cấp bách. Hiển nhiên, đường dây nóng hoạt động 24/7 thường trực xử lý mọi phát sinh xảy ra.

Giải đáp câu hỏi thường gặp

Để hiểu hơn về cách làm việc của các phương thức liên hệ Sunwin, hãy theo dõi thêm một số câu hỏi phổ biến đã được giải đáp bên dưới.

Nhắn tin Sunwin bao lâu được hỗ trợ?

Thông thường, khi lượng truy cập ổn định, sẽ có người phản hồi tin nhắn hỗ trợ trong không quá một phút. Nhưng trong một số tình huống lượng khách hàng tăng cao, bạn có thể phải chờ khoảng 5 phút để tư vấn viên tiếp nhận thông tin. Hãy yên tâm rằng ngay khi nhận được yêu cầu, đội ngũ sẽ lập tức trả lời lại.

Sunwin có người trực đêm không?

Cổng game Sunwin cung cấp dịch vụ giải trí 24/24, vì thế các nhân viên chăm sóc khách hàng cũng thay phiên nhau online mọi lúc. Người chơi “cú đêm” hoàn toàn không lo ngại việc giải trí ban đêm, mọi vấn đề phát sinh đều được hỗ trợ kịp thời, đúng lúc, đảm bảo trải nghiệm của bạn.

Chăm sóc khách hàng Sunwin hỗ trợ tận tình toàn thời gian trong ngày

Không vào được trang web, ứng dụng liên hệ hỗ Sunwin hỗ trợ như thế nào?

Nếu không vào được ứng dụng, website và cần liên hệ Sunwin, người chơi có thể nhắn tin qua fanpage hoặc Telegram. Cổng game không khuyến cáo sử dụng các cách tương tác này, nhưng trong tình huống bất khả kháng, bạn có quyền tận dụng để giải quyết tình huống không truy cập được của mình. Tuy nhiên, việc phản hồi sẽ không nhanh bằng Live Chat và sẽ mất nhiều thời gian hơn khi bạn nhận hồi đáp.

Trên đây là toàn bộ những thông tin cần thiết về cách thức liên hệ Sunwin mà bất cứ thành viên nào cũng nên hiểu rõ. Mong rằng với hướng dẫn này, mọi người chơi có thể thoải mái trải nghiệm tại cổng game, yên tâm giải trí 24/24!

Thông tin liên hệ: