Giấy phép thiết lập mạng xã hội: Hồ sơ & Thủ tục [Mới 2026]

Giấy phép thiết lập mạng xã hội được cấp bởi Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch khi đó doanh nghiệp cần chuẩn bị hồ sơ gồm đơn đề nghị, bản sao giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, đề án hoạt động MXH, thỏa thuận cung cấp sử dụng MXH và bản in scan màu giao diện.

Mạng xã hội được hiểu đơn giản là hệ thống thông tin cho phép người dùng chia sẻ, tương tác, trao đổi và thảo luận trực tiếp với nhau thông qua các website hoặc ứng dụng điện thoại. Để một trang mạng xã hội hoạt động hoàn toàn hợp pháp và tránh được các rủi ro bị xử phạt hành chính từ 50 đến 70 triệu đồng, doanh nghiệp bắt buộc phải thực hiện các thủ tục cấp phép theo đúng quy định pháp luật.

Dưới đây là cẩm nang hướng dẫn ngắn gọn, dễ hiểu và cập nhật mới giúp quý khách hàng và bạn đọc dễ dàng nắm bắt Giấy phép thiết lập mạng xã hội.

Điều kiện để được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội

Để được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp phép hoạt động, doanh nghiệp sở hữu mạng xã hội phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau đây:

• Về chủ thể kinh doanh: Phải là doanh nghiệp thành lập hợp pháp theo pháp luật Việt Nam, có đăng ký ngành nghề kinh doanh phù hợp đã đăng tải trên Cổng thông tin quốc gia
• Về tên miền: Phải sử dụng ít nhất 01 tên miền quốc gia Việt Nam “.vn” làm tên miền chính. Tên miền này do chính doanh nghiệp đăng ký, còn hạn sử dụng tối thiểu là 06 tháng tại thời điểm nộp hồ sơ. Tên miền và tên trang không được giống, trùng hoặc gây nhầm lẫn với tên của các cơ quan báo chí (như dùng các từ báo, đài, tạp chí, truyền hình, truyền thông…).
• Về nhân sự: Phải có bộ phận quản lý nội dung và quản lý kỹ thuật riêng biệt, trong đó người chịu trách nhiệm quản lý nội dung chính bắt buộc phải là người có quốc tịch Việt Nam.
• Về kỹ thuật: Hệ thống máy chủ phải lưu trữ đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian đăng nhập/đăng xuất, địa chỉ IP của người dùng và nhật ký xử lý thông tin được đăng tải trong thời gian tối thiểu 02 năm. Bảo đảm có ít nhất 01 hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam để đáp ứng việc kiểm tra, thanh tra bất kỳ lúc nào.
• Về xác thực người dùng (Đặc biệt quan trọng): Trang MXH phải có giải pháp xác thực tài khoản của người dùng bằng số điện thoại di động tại Việt Nam. Chỉ người nước ngoài mới được xác thực bằng số định danh cá nhân.
• Chỉ những tài khoản đã xác thực thành công mới được quyền đăng thông tin: viết bài, bình luận, chia sẻ hoặc livestream trên mạng xã hội. Trường hợp người dùng sử dụng tính năng livestream để kiếm tiền (mục đích thương mại) thì hệ thống bắt buộc phải xác thực bằng số định danh cá nhân.

Hướng dẫn hồ sơ xin cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội

Hồ sơ cần chuẩn bị xin Giấy phép thiết lập mạng xã hội bao gồm:

• Đơn đề nghị cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội: theo Mẫu số 17 tại phụ lục Nghị định 147/2024
• Bản sao hợp lệ: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
• Đề án hoạt động mạng xã hội chi tiết Mô tả dịch vụ thu phí/miễn phí, sơ đồ giao diện trang chủ và trang chuyên mục, phương án nhân sự, giải pháp kỹ thuật và thông tin địa điểm đặt máy chủ tại Việt Nam).
• Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội: Chứa quy định về các nội dung cấm, quyền và trách nhiệm của người dùng, cam kết không lợi dụng MXH để hoạt động báo chí không phép, chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân…
• Bản in hoặc bản scan màu: giao diện trang chủ và các trang chuyên mục chính hiển thị đầy đủ thông tin quản lý theo quy định.

Xem thêm: Thủ tục thông báo website thương mại điện tử

Thủ tục xin cấp giấy phép thiết lập mạng xã hội

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ 01 bộ hồ sơ đề nghị cấp giấy phép thiết lập mạng xã hội như đã nêu bên trên.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Cơ quan tiếp nhận hồ sơ và giải quyết: Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử).

Bạn có thể thực hiện nộp hồ sơ đăng ký giấy phép mạng xã hội theo 1 trong 3 cách sau:

1. Doanh nghiệp nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa
2. Gửi qua bưu chính
3. Nộp trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Bước 3: Cấp giấy phép thiết lập mạng xã hội

Trong vòng 22 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ xin cấp giấy phép thiết lập mạng xã hội hợp lệ. Cục sẽ gửi cho doanh nghiệp một đoạn mã chứa biểu tượng mạng xã hội đã được cấp phép qua email. Doanh nghiệp có trách nhiệm gắn đoạn mã này lên trang mạng xã hội và phần mô tả ứng dụng trên các kho tải (như App Store, Google Play) để người dùng liên kết trực tiếp tới cơ sở dữ liệu cấp phép của cơ quan nhà nước.

Phân loại mạng xã hội

Theo các quy định pháp lý hiện hành, mạng xã hội được phân chia thành 02 loại quy mô dựa trên lượng truy cập thường xuyên:

Mạng xã hội quy mô lớn:

Có tổng lượt truy cập thường xuyên trong tháng từ 10.000 lượt trở lên hoặc có trên 1.000 người sử dụng hoạt động thường xuyên (số liệu này được tính trung bình trong vòng 06 tháng liên tục). Nhóm này bắt buộc phải xin Giấy phép thiết lập mạng xã hội.

Lưu ý: Công văn đính chính số 48/CP-KGVX chính thức xác nhận tên gọi pháp lý chuẩn xác là “Giấy phép thiết lập mạng xã hội” thay vì “Giấy phép cung cấp dịch vụ”

Mạng xã hội quy mô nhỏ

Có lượng truy cập hoặc người dùng thường xuyên dưới các con số quy định ở trên. Nhóm này chỉ cần thực hiện thủ tục thông báo và nhận Giấy xác nhận thông báo cung cấp dịch vụ mạng xã hội.

Lưu ý sau khi được cấp giấy phép thiết lập mạng xã hội

Sau khi được cấp giấy phép thiết lập mạng xã hội, trong quá trình vận hành, đơn vị quản lý cần lưu ý các trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt sau:

Quyền Livestream và Doanh thu

Chỉ các mạng xã hội đã được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội mới được mở tính năng livestream hoặc triển khai các hoạt động phát sinh doanh thu dưới mọi hình thức. Các trang mạng xã hội quy mô thấp (vốn chỉ làm thông báo) không được tự ý mở tính năng này trừ khi thực hiện nâng cấp lên thủ tục xin cấp Giấy phép đầy đủ.

Nghiêm cấm “Báo hóa” mạng xã hội

Tuyệt đối không đăng tải hoặc cho người dùng (bao gồm cả nhân viên của đơn vị vận hành) tự viết bài, sản xuất nội dung dưới hình thức phóng sự, điều tra, phỏng vấn báo chí để đăng lên mạng xã hội.

Thời gian gỡ bỏ nội dung vi phạm

Khi tự phát hiện hoặc nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, doanh nghiệp có trách nhiệm loại bỏ các thông tin vi phạm Điều 8 Luật An ninh mạng chậm nhất là 24 giờ. Đối với các khiếu nại thông thường có căn cứ từ người dùng, thời hạn giải quyết là trong vòng 48 giờ.

Cơ chế khóa tài khoản vi phạm thường xuyên

• Phải thực hiện khóa tạm thời (từ 07 đến 30 ngày) đối với các tài khoản, trang/nhóm cộng đồng thường xuyên đăng tải nội dung vi phạm pháp luật (vi phạm từ 05 lần trở lên trong vòng 30 ngày, hoặc từ 10 lần trở lên trong vòng 90 ngày).
• Thực hiện khóa vĩnh viễn đối với các tài khoản đăng nội dung xâm phạm an ninh quốc gia hoặc các tài khoản đã bị khóa tạm thời từ 03 lần trở lên.

Nếu quý doanh nghiệp có nhu cầu thực hiện thủ tục xin cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội một cách nhanh chóng, chính xác và tối ưu chi phí, hãy liên hệ ngay với Công ty luật Siglaw để được tư vấn miễn phí một cách toàn diện:

Trụ sở chính tại Hà Nội: Số 44/A32 – NV13, Khu A Geleximco, Đường Lê Trọng Tấn, Phường Tây Mỗ, Tp. Hà Nội.

Chi nhánh tại Tp. Hồ Chí Minh: Số 103 – 105, Đường Nguyễn Đình Chiểu, Phường Xuân Hòa, Tp. Hồ Chí Minh.

Chi nhánh tại Đà Nẵng: VIFC DN – Tòa nhà ICT Công viên Phần mềm số 2, Đường Như Nguyệt, Phường Hải Châu, Đà Nẵng.

Sđt: 0961 366 238

Email: vp@siglaw.com.vn

Facebook: https://www.facebook.com/hangluatSiglaw