Du khách nước ngoài đến Việt Nam hiện có hai cách để hoàn thành thủ tục nhập cảnh mới nhất của nước này. Travel Smart Travel Fast, một nền tảng của Hoa Kỳ chuyên chuẩn bị giấy tờ nhập cảnh trực tuyến, vừa triển khai dịch vụ hỗ trợ khai báo cho tờ khai Thông tin trước khi đến (Pre-Arrival Information, gọi tắt là PAI), biểu mẫu trực tuyến mà Cục Quản lý xuất nhập cảnh Việt Nam yêu cầu người mang hộ chiếu nước ngoài hoàn thành trước khi hạ cánh tại năm sân bay quốc tế của Việt Nam. Dù khai theo cách nào, tờ khai đều được gửi tới cơ quan nhà nước. Điều công ty bổ sung là một lộ trình có hướng dẫn, với phần mềm kiểm tra dữ liệu và đội ngũ nhân viên giải đáp thắc mắc, dành cho những du khách không muốn tự xử lý biểu mẫu một mình.
Thời điểm ra mắt dịch vụ gắn liền với tốc độ mở rộng của quy định. Cục Quản lý xuất nhập cảnh, cơ quan trực thuộc Bộ Công an, bắt đầu thí điểm tờ khai tại sân bay Tân Sơn Nhất (TP. Hồ Chí Minh) từ giữa tháng 4 năm 2026 và mở rộng ra bốn sân bay khác trước khi tháng 6 kết thúc. Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Việt Nam đã khuyến cáo du khách hoàn thành tờ khai trước mọi chuyến bay đến các sân bay áp dụng.
Quy định, theo từng điểm chính
- Ai phải khai: mọi hành khách nhập cảnh Việt Nam bằng hộ chiếu nước ngoài tại các sân bay áp dụng, không phân biệt diện nhập cảnh, theo thông báo của Cục Quản lý xuất nhập cảnh.
- Thời điểm khai: không sớm hơn ba ngày trước chuyến bay. Khung thời gian này là cố định, nên việc khai báo thuộc về những ngày cuối cùng trước khi khởi hành.
- Nội dung khai: thông tin nhân thân đúng như ghi trong hộ chiếu, chuyến bay đến, thông tin liên lạc và nơi lưu trú.
- Kết quả nhận được: một mã QR, lưu trên điện thoại hoặc in ra giấy, để xuất trình tại quầy kiểm soát xuất nhập cảnh.
Mục đích là rút ngắn thời gian tại cửa khẩu. Cán bộ có thể bắt đầu xử lý thông tin của hành khách khi máy bay còn đang trên hành trình, và Cục đã đề nghị các hãng hàng không cùng công ty lữ hành nhắc hành khách khai báo trước khi bay.
Lựa chọn có hỗ trợ bổ sung điều gì
Hệ thống của Cục Quản lý xuất nhập cảnh mở cho mọi du khách và xử lý tờ khai trọn vẹn từ đầu đến cuối. Travel Smart Travel Fast giới thiệu dịch vụ của mình như một lựa chọn bên cạnh kênh đó, dành cho những người muốn hồ sơ được rà soát trước khi gửi đi, giống như một khách hàng có thể tự soạn hợp đồng nhưng vẫn nhờ luật sư đọc lại trước. Thông qua dịch vụ hỗ trợ khai PAI cho Việt Nam của công ty, người khai trả lời một chuỗi câu hỏi có hướng dẫn trong khi phần mềm đối chiếu từng mục với hộ chiếu. Sau đó, một chuyên viên rà soát toàn bộ hồ sơ trước khi gửi, đội ngũ hỗ trợ trả lời qua chat trực tuyến và email suốt ngày đêm quanh năm, và một trang theo dõi cho biết tình trạng hồ sơ sau khi đã gửi.
Khâu rà soát nhắm vào một vấn đề đã được ghi nhận. Trong giai đoạn thí điểm, Cục Quản lý xuất nhập cảnh cho biết phần lớn các tờ khai không thành công bắt nguồn từ sai lệch số hiệu chuyến bay và mã đặt chỗ, những ô dữ liệu nhỏ nhưng quyết định cả tờ khai. Dịch vụ hỗ trợ có mức phí 65 đô la Mỹ cho mỗi du khách, là phí dịch vụ, tách biệt với mọi khoản phí mà cơ quan nhà nước áp dụng cho các giấy tờ nhập cảnh khác. Công ty cũng nói rõ giới hạn vai trò của mình: đây là doanh nghiệp độc lập, không trực thuộc bất kỳ chính phủ nào, và bản thân các giấy tờ nhập cảnh chỉ do cơ quan có thẩm quyền cấp. Du khách ưa chuộng kênh của nhà nước không mất đi điều gì khi tiếp tục sử dụng kênh đó.
Góc nhìn doanh nghiệp
Đối với doanh nghiệp đưa nhân sự vào Việt Nam, tờ khai không làm thay đổi bất kỳ thủ tục giấy tờ nền tảng nào. Người lao động nhập cảnh theo giấy phép lao động, hay doanh nghiệp bảo lãnh thẻ tạm trú cho nhân viên nước ngoài, vẫn giữ nguyên các thủ tục như trước, thuộc thẩm quyền của cơ quan lao động và cơ quan xuất nhập cảnh. Điều quy định bổ sung là một ràng buộc về thời gian. Vì hệ thống chỉ tiếp nhận tờ khai trong ba ngày trước khi đến, biểu mẫu không thể được chuẩn bị từ nhiều tuần trước cùng phần còn lại của hồ sơ chuyển công tác, và các bộ phận quản lý nhân sự lưu chuyển đã bắt đầu coi đây là đầu việc của tuần khởi hành với lời nhắc riêng.
Nhập cảnh thường xuyên khiến khối lượng công việc nhân lên, vì mỗi tờ khai gắn với một chuyến bay đến cụ thể. Một quản lý khu vực làm việc tại Singapore vào Việt Nam nhiều lần mỗi năm sẽ phải khai lại cho từng chuyến đi. Với một đoàn công tác di chuyển theo cùng lịch trình, Travel Smart Travel Fast cho phép một người điều phối xử lý cả đoàn trong một phiên duy nhất, chỉ cần nhập lịch trình chung một lần. Cùng một tài khoản bao quát yêu cầu nhập cảnh của hơn 15 điểm đến, trong đó có Thái Lan, Singapore và Campuchia, điều có ý nghĩa với các công ty có nhân sự qua nhiều biên giới trong một quý.
Những con số đứng sau thời điểm ra mắt
Quy định này, cùng thị trường dịch vụ hỗ trợ đi kèm, nằm giữa một năm du lịch kỷ lục. Việt Nam ước tính đón 12,3 triệu lượt khách quốc tế trong sáu tháng đầu năm 2026, tăng 14,9% so với cùng kỳ năm trước và đạt gần một nửa mục tiêu 26 triệu lượt của cả năm, theo số liệu do Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam công bố. Hơn bốn phần năm lượng khách này đến bằng đường hàng không, đúng nhóm mà tờ khai hiện bao phủ. Trung Quốc dẫn đầu các thị trường nguồn với 2,7 triệu lượt khách, Hàn Quốc theo sau với khoảng 2,16 triệu lượt, và lượng khách từ Nga tăng nhanh hơn bất kỳ thị trường nào khác, vượt 740.000 lượt, phần lớn hướng về dải bờ biển mà sân bay Cam Ranh phục vụ.
Hành khách hàng không nhiều khả năng sẽ không phải nhóm duy nhất phải khai. Cục Quản lý xuất nhập cảnh cho biết đang nghiên cứu đưa các cửa khẩu đường bộ vào hệ thống, và động lực nằm ngay trong số liệu nhập cảnh: 1,9 triệu người vào Việt Nam qua đường bộ trong nửa đầu năm 2026, tăng 37,5% và là mức tăng nhanh nhất trong mọi ngả đường vào Việt Nam. Cho tới khi việc mở rộng đó diễn ra, quy định vẫn nằm ở năm sân bay, và khung thời gian giữ nguyên cho mọi hành khách: ba ngày trước khi hạ cánh, dù tấm vé dẫn tới một tuần nghỉ biển ở Nha Trang hay một ngày họp thứ Ba tại Hà Nội.
