Trong hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành, hai mô hình thường xuyên bị nhầm lẫn là công ty du lịch và đại lý du lịch. Việc hiểu rõ bản chất, chức năng và quy định pháp lý liên quan đến hai mô hình này là điều cần thiết đối với doanh nghiệp và cá nhân muốn tham gia vào ngành du lịch. Bài viết dưới đây của Công ty Siglaw sẽ giúp bạn phân biệt rõ ràng giữa hai hình thức này, từ đó lựa chọn hướng kinh doanh phù hợp.
Công ty du lịch, đại lý du lịch là gì?
Công ty du lịch (hay còn gọi là doanh nghiệp lữ hành) và đại lý du lịch là hai loại hình kinh doanh khác nhau trong ngành du lịch, mặc dù chúng đều liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho khách du lịch. Căn cứ khoản 9 Điều 3 Luật Du lịch 2017, kinh doanh dịch vụ lữ hành là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch.
Theo đó, công ty du lịch là doanh nghiệp, tổ chức cung cấp các dịch vụ liên quan đến hoạt động du lịch như: Tổ chức các chuyến đi, tour du lịch (nội địa, quốc tế); Cung cấp các dịch vụ liên quan như: Đặt vé máy bay, khách sạn; Hướng dẫn viên du lịch; Bảo hiểm du lịch;…
Đại lý du lịch được thành lập bởi cá nhân, tổ chức với mục đích cung cấp thông tin, tư vấn và bán chương trình du lịch của các công ty du lịch để nhận hoa hồng. Đại lý du lịch còn chịu trách nhiệm sắp xếp lịch trình du lịch, lên kế hoạch, mua vé máy bay, đặt khách sạn cho khách du lịch…
Sự giống nhau giữa công ty du lịch và đại lý du lịch
- Cùng hoạt động trong lĩnh vực du lịch: Đều cung cấp các dịch vụ liên quan đến du lịch như tour, vé máy bay, khách sạn, hỗ trợ tư vấn cho khách hàng.
- Hướng tới khách hàng du lịch: Cả hai đều tập trung phục vụ nhu cầu đi lại, nghỉ dưỡng, tham quan của khách hàng.
- Vai trò cầu nối: Đều đóng vai trò kết nối giữa khách hàng với các dịch vụ du lịch, giúp khách hàng tiếp cận các sản phẩm phù hợp.
Sự khác nhau giữa công ty du lịch và đại lý du lịch
Tiêu chí |
Công Ty Du Lịch |
Đại Lý Du Lịch |
Hoạt động chính |
Xây dựng, tổ chức, điều hành tour |
Tư vấn, bán tour của công ty du lịch |
Vai trò |
Nhà cung cấp dịch vụ chính, chịu trách nhiệm toàn bộ |
Trung gian, cầu nối giữa khách và công ty du lịch |
Quy mô |
Thường là doanh nghiệp lớn, quản lý chuyên nghiệp |
Thường là doanh nghiệp nhỏ hoặc cửa hàng độc lập |
Sản phẩm |
Tự thiết kế, cung cấp sản phẩm du lịch riêng biệt |
Bán sản phẩm từ nhiều công ty du lịch khác nhau |
Trách nhiệm pháp lý |
Phải có giấy phép kinh doanh lữ hành, chịu trách nhiệm tour |
Không tổ chức tour, chỉ bán theo hợp đồng, không chịu trách nhiệm tổ chức tour |
Nguồn doanh thu |
Doanh thu từ tổ chức, cung cấp dịch vụ du lịch |
Doanh thu từ hoa hồng bán tour hoặc chênh lệch giá bán |
Dịch vụ bổ trợ |
Tự tổ chức vận chuyển, lưu trú, hướng dẫn viên |
Hỗ trợ đặt vé, khách sạn, lên lịch trình dựa trên tour có sẵn |
Cách chọn mô hình kinh doanh du lịch phù hợp
- Nếu có đủ tiềm lực tài chính, đội ngũ nhân sự và kinh nghiệm tổ chức tour – hãy lựa chọn mô hình công ty du lịch.
- Nếu muốn khởi nghiệp với chi phí thấp, làm việc linh hoạt, tập trung vào bán hàng và chăm sóc khách – đại lý du lịch là lựa chọn phù hợp.
Việc việc hiểu rõ sự giống và khác nhau giữa công ty du lịch và đại lý du lịch giúp doanh nghiệp xác định đúng vai trò và quyền hạn trong hoạt động kinh doanh. Tùy theo nguồn lực và mục tiêu, doanh nghiệp có thể lựa chọn hình thức phù hợp.
Tóm lại Công ty du lịch là đơn vị sản xuất và tổ chức tour. Họ tạo ra sản phẩm và chịu trách nhiệm chính về toàn bộ trải nghiệm của khách hàng. Còn Đại lý du lịch là đơn vị phân phối và bán tour. Họ đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và các công ty du lịch, giúp khách hàng lựa chọn và đặt các dịch vụ phù hợp.
Trên đây là toàn bộ những thông tin cần thiết Công ty Luật Siglaw giải đáp về sự giống nhau và khác nhau giữa công ty du lịch và đại lý du lịch. Nếu quý khách hàng gặp các vướng mắc về vấn đề liên quan xin vui lòng liên hệ cho Công ty Luật Siglaw để được tư vấn miễn phí một cách toàn diện.
Trụ sở chính tại Tp. Hà Nội: Số 44/A32 – NV13, Khu A Geleximco, đường Lê Trọng Tấn, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội.
Email: vphn@siglaw.com.vn
Chi nhánh tại miền Nam: 6G4, đường Trần Não, phường An Khánh, thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh.
Chi nhánh miền Trung: 177 Trưng Nữ Vương, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Email: vphcm@siglaw.com.vn
Hotline: 0961 366 238
Facebook: https://www.facebook.com/hangluatSiglaw
