Profile
English
Rất nhiều cơ sở lưu trú muốn thực hiện thủ tục xếp hạng sao để có thể thu hút được sự quan tâm của các khách hàng đến cơ sở của mình hơn, từ đó gia tăng doanh thu và lợi nhuận, nâng cao hiệu suất sử dụng phòng cao hơn. Trong bài viết này, hãy cùng chúng tôi Công ty Luật Siglaw tìm hiểu về các tiêu chí xếp hạng sao cơ sở lưu trú du lịch nhé.
Khái niệm về cơ sở lưu trú du lịch
Về khái niệm, Cơ sở lưu trú du lịch là nơi cung cấp dịch vụ phục vụ nhu cầu lưu trú của khách du lịch (Khoản 12 Điều 3 Luật Du lịch 2017)
Cơ sở lưu trú du lịch gồm các loại sau:
- Khách sạn.
- Biệt thự du lịch.
- Căn hộ du lịch.
- Tàu thủy lưu trú du lịch.
- Nhà nghỉ du lịch.
- Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê.
- Bãi cắm trại du lịch.
- Các cơ sở lưu trú du lịch khác.
Tiêu chí xếp hạng sao cơ sở lưu trú du lịch
Hiện nay có 05 hạng cơ sở lưu trú du lịch bao gồm: 01 sao; 02 sao; 03 sao; 04 sao; 05 sao. Việc xếp hàng này được thực hiện thông qua đánh giá các tiêu chí quy định trong các tiêu chuẩn quốc gia về xếp hàng cơ sở lưu trú du lịch. Cụ thể:
– Khách sạn: sử dụng Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391-2015
– Căn hộ du lịch: sử dụng Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7798:2014
– Biệt thự du lịch: sử dụng Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7795.2021
– Tàu thủy lưu trú du lịch: sử dụng Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9372:2012
– Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê: sử dụng Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7800:2017…
– …….
Tiêu chí xếp hạng:
Với mỗi một tiêu chuẩn xếp hạng thì có các tiêu chí cụ thể khác nhau theo đúng văn bản quy phạm pháp luật được ban hành, tuy nhiên nhìn chung sẽ bao gồm các tiêu chí như: về vị trí, kiến trúc; về trang thiết bị tiện nghi (cụ thể tại các khu vực); Quy mô buồng ngủ; Diện tích buồng ngủ; Nơi để xe và giao thông nội bộ; Không gian xanh; Nhà hàng, bar; Khu vực bếp; Kho ; Phòng hội nghị, hội thảo, phòng họp; Người quản lý và nhân viên các khu vực dịch vụ; thuyền viên; Về dịch vụ và chất lượng phục vụ…..
Hồ sơ xin thẩm định hạng sao cơ sở lưu trú du lịch
Để được ghi nhận xếp hạng thì cơ sở kinh doanh dịch vụ này cần tiến hành thực hiện đăng ký công nhận hạng cơ sở lưu trú. Hồ sơ đăng ký công nhận hạng sao cơ sở lưu trú du lịch gồm:
- Đơn đề nghị công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch theo mẫu tại Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL
- Bản tự đánh giá chất lượng của cơ sở lưu trú du lịch theo quy định trong tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch;
- Danh sách người quản lý và nhân viên trong cơ sở lưu trú du lịch;
- Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và giấy chứng nhận thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch của người quản lý, trưởng bộ phận trong cơ sở lưu trú du lịch.
Thủ tục xin công nhận hạng sao cơ sở lưu trú du lịch
Nộp hồ sơ xin công nhận hạng sao cơ sở lưu trú du lịch tới Cơ quan nhà nước có thẩm quyền:
- Đối với hạng 04 sao và hạng 05 sao thì do Tổng cục Du lịch xem xét, thẩm định và công nhận
- Đối với hạng 01 sao, hạng 02 sao và hạng 03 sao thì do Cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh công nhận
Thời gian giải quyết: 35-40 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ và hợp lệ.
Trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ thì cơ quan nhà nước có thẩm quyền ra thông báo bằng văn bản nêu rõ yêu cầu sửa đổi.
Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ và hợp lệ thì cơ quan nhà nước có thẩm quyền tiến hành thẩm định và ra quyết định
Trường hợp không công nhận ra thông báo nêu rõ lý do.
Trên đây là toàn bộ thông tin, quy định pháp luật hồ sơ, trình tự thủ tục và tiêu chí xếp hạng cơ sở dịch vụ lưu trú. Quý khách hàng cần hỗ trợ thêm thông tin vui lòng liên hệ Công ty Luật Siglaw để được chúng tôi giải đáp chi tiết!
Trụ sở chính tại Tp. Hà Nội: Số 44/A32 – NV13, Khu A Glexemco, đường Lê Trọng Tấn, An Khánh, Hoài Đức, Tp.Hà Nội.
Email: vphn@siglaw.com.vn
Chi nhánh tại miền Nam: A9.05 Block A, Tòa Sky Center, số 5B đường Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.
Chi nhánh miền Trung: 177 Trưng Nữ Vương, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Email: vphcm@siglaw.com.vn
Hotline: 0961 366 238
Facebook: https://www.facebook.com/hangluatSiglaw
