Cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú, du lịch muốn đi vào hoạt động cần có giấy phép hạng sao cơ sở lưu trú, du lịch từ cơ quan quản lý nhà nước. Đây là phương tiện giúp cơ sở lưu trú quảng bá hình ảnh, chứng minh chất lượng của mình vượt trội hơn so với những đối thủ kinh doanh khác.
Tại sao cần có giấy phép hạng sao cơ sở lưu trú, du lịch?
Cơ sở lưu trú, theo định nghĩa quy định tại Luật Du lịch năm 2017, được hiểu là nơi cung cấp dịch vụ phục vụ nhu cầu lưu trú của khách du lịch.
Theo Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch (VHTT&DL), các cơ sở dịch vụ lưu trú du lịch phải được thẩm định, xếp hạng đúng với thực trạng của cơ sở vật chất và dịch vụ được bán đúng giá. Điều này nhằm bảo đảm khách du lịch được sử dụng dịch vụ lưu trú du lịch có chất lượng và giá trị đúng loại, hạng dịch vụ.
Quy định này ra đời nhằm khắc phục một số bất cập như: Việc xác định chính sách ưu tiên đối với cơ sở lưu trú du lịch được kinh doanh các ngành, nghề có điều kiện chỉ phải tuân thủ điều kiện mà không cần có một loại giấy phép hay văn bản nào từ phía cơ quan nhà nước có thẩm quyền quản lý ngành, nghề kinh doanh có điều kiện nhưng chưa xác định được cụ thể cơ quan có thẩm quyền. Điều này dẫn đến hệ quả là các tổ chức, cá nhân kinh doanh lúng túng trong việc thực thi. Bên cạnh đó, hồ sơ, trình tự thủ tục chưa có sự cải cách lớn về thủ tục hành chính.
Căn cứ vào Luật Du lịch 2017, các loại cơ sở lưu trú du lịch, bao gồm: Khách sạn; Căn hộ du lịch; Biệt thự du lịch; Nhà nghỉ du lịch; Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê; Tàu thủy lưu trú du lịch; Bãi cắm trại du lịch; Các cơ sở lưu trú du lịch khác.
Quy định về xếp hạng sao cơ sở lưu trú, du lịch
Theo quy định tại Điều 50 Luật Du lịch 2017:
– Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch được tự nguyện đăng ký xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
– Khách sạn, biệt thự du lịch, căn hộ du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch được xếp hạng theo tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch. Hạng cơ sở lưu trú du lịch bao gồm 01 sao, 02 sao, 03 sao, 04 sao và 05 sao.
– Thẩm quyền thẩm định, công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch được quy định như sau:
Tổng cục Du lịch thẩm định, công nhận cơ sở lưu trú du lịch hạng 04 sao và hạng 05 sao;
Cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh thẩm định, công nhận cơ sở lưu trú du lịch hạng 01 sao, hạng 02 sao và hạng 03 sao.
Hồ sơ và thủ tục xin giấy phép hạng cơ sở lưu trú du lịch
Doanh nghiệp, cơ sở lưu trú, du lịch cần chuẩn bị bộ hồ sơ sau đây:
- Đơn đề nghị công nhận hạng sao cơ sở lưu trú du lịch theo mẫu do Bộ trưởng Bộ VHTT&DL quy định;
- Bản tự đánh giá chất lượng của cơ sở lưu trú du lịch theo quy định trong tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch;
- Danh sách người quản lý và nhân viên trong cơ sở lưu trú du lịch;
- Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và giấy chứng nhận thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch của người quản lý, trưởng bộ phận trong cơ sở lưu trú du lịch.
Về thủ tục xin giấy phép hạng cơ sở lưu trú du lịch:
- Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch nộp 01 bộ hồ sơ đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định. Trường hợp hồ sơ không hợp lệ, trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ yêu cầu sửa đổi, bổ sung;
- Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền chủ trì, phối hợp với tổ chức xã hội – nghề nghiệp về du lịch thẩm định và ra quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch; trường hợp không công nhận, phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.
Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch có thời hạn 05 năm. Sau khi hết thời hạn, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch có nhu cầu đăng ký xếp hạng lại cần thực hiện theo quy định.
Mức phí thẩm định giấy phép con công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch là 1,5 triệu đồng/hồ sơ đối với đề nghị công nhận hạng 1 sao, 2 sao; 2 triệu đồng/hồ sơ đối với đề nghị công nhận hạng 3 sao.
Biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch được gắn ở khu vực cửa chính của cơ sở lưu trú du lịch. Bộ trưởng Bộ VHTT&DL quy định mẫu biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch.
Để được tư vấn miễn phí một cách toàn diện về giấy phép hạng sao cơ sở lưu trú, du lịch, Quý khách vui lòng liên hệ Công ty Luật Siglaw
Trụ sở chính tại Tp. Hà Nội: Số 44/A32 – NV13, Khu A Glexemco, đường Lê Trọng Tấn, An Khánh, Hoài Đức, Tp.Hà Nội.
Hotline: 0961 366 238
Email: vphn@siglaw.com.vn
Chi nhánh tại Tp. Hồ Chí Minh: Khu phức hợp thương mại dịch vụ và nhà ở tại số 16/9 đường Bùi Văn Ba, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hotline: 0961 366 238
Email: vphcm@siglaw.com.
